De forma bem humorada e com exemplos práticos o assunto é abordado nos seguintes itens:
- "Quem não se comunica se..."
- Formas erradas de se comunicar
- Níveis de Comunicação
"Sabei isto, meus amados irmãos. Todo Homem seja pronto para ouvir, tardio para falar e Tardio para se irar."
(Tg 1:19)